AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Aviso de Privacidad

1. Responsable

CORPORATIVO S. S. DAVAL S.A. de C.V. (“DAVAL”), empresa de seguridad privada que opera también bajo la marca DAVALTECH, con domicilio en Tabacos 264, Colonia Villa de las Flores, C.P. 55710, Coacalco de Berriozábal, Estado de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través del sitio web www.corporativodaval.com.mx, de las comunicaciones que se deriven de él y de la visita de Auditoría Preventiva que, en su caso, se realice a sus instalaciones.

Nuestro domicilio comercial, para atención a clientes, se ubica en Tampico 21, Colonia Tierra Blanca, C.P. 55020, Ecatepec de Morelos, Estado de México.

2. Alcance

Este aviso aplica a:

• los datos personales que recabamos mediante los formularios de nuestro sitio web —Contacto, Auditoría Preventiva y Bolsa de Trabajo— y a la información que se genere cuando le contactemos posteriormente por WhatsApp o correo electrónico con motivo de su solicitud;
• los datos personales que recabamos durante la visita de Auditoría Preventiva a sus instalaciones, descritos en el apartado 3.4, y
• los datos de navegación que se obtienen de forma automática cuando usted visita el sitio, descritos en el apartado 12.

No aplica a los datos que se traten en los inmuebles o instalaciones de nuestros clientes durante la prestación de servicios contratados, los cuales se rigen por los avisos de privacidad correspondientes.

3. Prospectos y clientes — Formularios de Contacto y Auditoría Preventiva, y visita a sus instalaciones

3.1 Datos personales que tratamos

Dato	Contacto	Auditoría Preventiva
Nombre	✔	✔
Empresa	✔	✔
Teléfono	✔	✔
Correo electrónico	✔	✔
Servicio de interés	✔	✔
Ciudad y estado	✔ (opcional)	—
Sector de la empresa	—	✔
Descripción del riesgo percibido en la operación	—	✔
Ciudad y estado de la instalación	—	✔
Mensaje o información adicional que usted decida compartir	✔ (opcional)	—
Dirección IP desde la que se envía el formulario y página de origen (registro automático)	✔	✔

3.2 Finalidades primarias (necesarias para atender su solicitud)

• a) Atender y dar respuesta a su solicitud de información o cotización.
• b) Contactarle por teléfono, WhatsApp o correo electrónico para dar seguimiento a su solicitud.
• c) Elaborar propuestas y cotizaciones de servicios de seguridad privada y seguridad electrónica (DAVALTECH).
• d) En el caso de Auditoría Preventiva: analizar la información proporcionada, programar la visita a la instalación y elaborar el diagnóstico de riesgos y la propuesta correspondiente.
• e) Proteger la seguridad del sitio, prevenir envíos automatizados o fraudulentos y conservar evidencia del envío.

3.3 Finalidad secundaria (no necesaria para atender su solicitud)

• f) Enviarle información promocional y comercial sobre nuestros servicios por WhatsApp o correo electrónico.

Esta finalidad requiere su consentimiento. Puede otorgarlo marcando la casilla correspondiente en el formulario. Si no la marca, no utilizaremos sus datos para esta finalidad. Si ya la había aceptado y desea retirarla, puede solicitarlo en cualquier momento conforme al apartado 8. Su negativa no afectará la atención de su solicitud.

3.4 Visita de Auditoría Preventiva

Cuando usted solicita una Auditoría Preventiva, un auditor de DAVAL acude a la instalación que usted indique para realizar el diagnóstico. Con motivo de esa visita tratamos los siguientes datos personales:

• Nombre, cargo, teléfono y correo electrónico de la persona de contacto.
• Nombre y cargo de la persona que autoriza la visita y de la persona que acompaña al auditor durante el recorrido.
• Domicilio de la instalación visitada.
• Firma de quien suscribe la constancia de visita por parte de su organización.
• Fotografías de las áreas de la instalación cuya toma usted autorice. Nuestro personal tiene instrucción de evitar fotografiar personas, placas vehiculares, pantallas de videovigilancia y documentos.

Utilizamos estos datos para las siguientes finalidades primarias, necesarias para realizar la visita y atender su solicitud:

• g) Realizar la visita a la instalación y el recorrido de diagnóstico.
• h) Elaborar el diagnóstico de riesgos y la propuesta de servicio correspondiente.
• i) Dar seguimiento a su solicitud y comunicarle los resultados de la visita.
• j) Acreditar que la visita se realizó, mediante la constancia de visita que se firma al concluirla.

Los datos de la visita no se utilizan para finalidades secundarias ni para enviarle información promocional.

La información y las fotografías obtenidas en la visita, así como el reporte que se elabora a partir de ellas, son confidenciales. Se resguardan en el sistema interno de DAVAL, con acceso limitado al personal que participa en la auditoría y en la elaboración de la propuesta, y no se transfieren a terceros, salvo en los casos previstos en el apartado 7. Los plazos de conservación se indican en el apartado 11.

4. Candidatos — Formulario de Bolsa de Trabajo

4.1 Datos personales que tratamos

Nombre(s) y apellidos; fecha de nacimiento; sexo; grado de estudios; teléfono celular; teléfono de casa (opcional); correo electrónico; municipio; puesto al que se postula; si cuenta con identificación oficial, cartilla o precartilla del Servicio Militar Nacional y certificado de estudios (únicamente la indicación de si cuenta con ellos y en qué forma, no copia de los documentos); el medio por el que se enteró de nuestra bolsa de trabajo, y la dirección IP desde la que se envía el formulario y la página de origen (registro automático).

4.2 Finalidades primarias (necesarias para el proceso de reclutamiento)

• a) Evaluar su perfil para el puesto al que se postula.
• b) Contactarle por teléfono, WhatsApp o correo electrónico para informarle sobre el proceso de selección, entrevistas y siguientes etapas.
• c) Verificar los requisitos del puesto, incluidos la edad mínima, la documentación requerida y los requisitos establecidos por la normativa de seguridad privada aplicable.
• d) Asignar candidatos a servicios que, por su naturaleza, requieren personal de un sexo determinado.
• e) Conocer los medios por los que los candidatos se enteran de nuestras vacantes, para gestionar nuestros canales de reclutamiento.
• f) Proteger la seguridad del sitio, prevenir envíos automatizados o fraudulentos y conservar evidencia del envío.

4.3 Finalidad secundaria

• g) Conservar su postulación en nuestra cartera de candidatos hasta por 12 meses, para contactarle si se abre una vacante acorde a su perfil.

Esta finalidad requiere su consentimiento, que puede otorgar marcando la casilla correspondiente en el formulario. Si no la marca, su postulación se utilizará únicamente para la vacante a la que aplicó. Su negativa no afectará su participación en el proceso de selección.

5. Datos personales sensibles

DAVAL no solicita datos personales sensibles a través de su sitio web ni durante la visita de Auditoría Preventiva. Le pedimos no incluir en los campos de texto libre información sensible propia o de terceros (por ejemplo, salud, origen étnico, creencias religiosas u opiniones políticas), ni nombres o datos de otras personas.

6. Proveedores que tratan datos por cuenta de DAVAL

Para operar el sitio y comunicarnos con usted, DAVAL se apoya en los siguientes proveedores, que tratan los datos únicamente por cuenta de DAVAL y para los fines de este aviso:

Proveedor	Servicio
HostGator	Alojamiento del sitio web y de los registros de los formularios
Titan Email	Correo electrónico institucional
WhatsApp Business (Meta)	Medio de contacto con prospectos y candidatos
Google LLC (Google Analytics 4)	Medición estadística de las visitas al sitio (apartado 12). Sus servidores se ubican fuera de México, principalmente en Estados Unidos

7. Transferencias

DAVAL no transfiere sus datos personales a terceros. La intervención de los proveedores del apartado 6, incluso cuando procesan datos fuera de México, se realiza por cuenta de DAVAL y no constituye una transferencia. DAVAL únicamente podrá comunicar sus datos sin su consentimiento en los casos que la ley permite, como el cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.

8. Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos

• Información promocional: puede solicitar su inscripción en el Listado de Exclusión de DAVAL, o retirar su consentimiento para las finalidades secundarias, enviando un correo a info@corporativodaval.com.mx con el asunto “Listado de Exclusión”. Su inscripción será gratuita y confirmada por el mismo medio.
• Medición de visitas: puede impedir la medición de Google Analytics bloqueando o eliminando las cookies desde la configuración de su navegador, o instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics que ofrece Google. Hacerlo no afecta el funcionamiento del sitio ni el uso de los formularios.

9. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos si son inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades de este aviso, u Oponerse a su tratamiento para fines específicos.

Medio: correo electrónico a info@corporativodaval.com.mx, con el asunto “Solicitud ARCO”. Las solicitudes son atendidas por el Área Jurídica de DAVAL.

Su solicitud deberá contener:

1. Nombre del titular y domicilio o medio para recibir notificaciones.
2. Documento que acredite su identidad o, en su caso, la identidad y personalidad de su representante.
3. Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer el derecho (salvo en el caso de acceso).
4. El derecho que desea ejercer o lo que solicita.
5. Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos.

Plazos: DAVAL le comunicará su respuesta en un plazo máximo de 20 días contados desde la recepción de su solicitud y, si resulta procedente, la hará efectiva dentro de los 15 días siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. La respuesta se enviará al correo desde el que se presentó la solicitud o al medio que usted indique.

Datos de navegación: los datos que recaba Google Analytics (apartado 12) están asociados a un identificador aleatorio del navegador y no a su nombre ni a sus datos de contacto, por lo que DAVAL no puede vincularlos con una persona determinada. Si desea ejercer sus derechos sobre ellos, indíquenos en su solicitud el identificador de la cookie de su navegador; en cualquier caso, puede oponerse a esta medición en todo momento por los medios del apartado 8.

10. Revocación del consentimiento

Puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado mediante el mismo procedimiento del apartado 9. La revocación no tendrá efectos retroactivos. En algunos casos no podremos atenderla de inmediato por obligaciones legales, y la revocación respecto de finalidades primarias podrá implicar que no podamos continuar atendiendo su solicitud o su proceso de selección.

11. Conservación

Conservaremos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas:

• Prospectos que no contraten servicios: hasta 24 meses desde su solicitud o último contacto.
• Información y fotografías obtenidas en la visita de Auditoría Preventiva, cuando no se contraten servicios: hasta 12 meses desde la visita.
• Constancia de visita firmada: se conserva como evidencia de la visita durante el plazo en que puedan ejercerse acciones legales relacionadas con ella.
• Candidatos sin autorización de cartera: durante el proceso de selección, hasta un máximo de 3 meses desde su postulación.
• Candidatos que autorizaron la cartera: hasta 12 meses desde su postulación.
• Dirección IP y página de origen de los envíos: el mismo plazo que el envío al que corresponden.
• Datos de navegación de Google Analytics: 14 meses contados desde su última visita al sitio; las cookies de medición caducan 14 meses después de su última visita.
• Personas inscritas en el Listado de Exclusión: los datos mínimos necesarios para respetar su decisión, mientras permanezcan inscritas.

Al concluir estos plazos, o cuando los datos dejen de ser necesarios para la finalidad que justifica su conservación, serán suprimidos, previo bloqueo cuando proceda conforme a la ley.

12. Cookies, medición de visitas y tecnologías de terceros

Google Analytics 4. Utilizamos Google Analytics 4, servicio de Google LLC, para obtener estadísticas sobre el uso del sitio. Al visitarlo, se instalan en su navegador dos cookies propias de medición (_ga y _ga_V1P4D8G0L8), que contienen un identificador aleatorio, y se recaban: las páginas que visita y la página desde la que llegó; el idioma, la resolución, el tipo de dispositivo, el navegador y el sistema operativo; su ubicación aproximada (país, estado y ciudad), que se deduce de su dirección IP, y las interacciones automáticas con el sitio, como el desplazamiento, los clics en enlaces externos y las descargas. Según Google, la dirección IP se utiliza solo para deducir la ubicación aproximada y no se almacena.

Estos datos se usan únicamente para conocer cómo se consulta el sitio y mejorar sus contenidos. Esta finalidad no es necesaria para atender sus solicitudes. No se utilizan con fines publicitarios, no se combinan con los datos de los formularios y Google Analytics no recibe su nombre, correo, teléfono ni el contenido de ningún formulario. Puede impedir esta medición por los medios del apartado 8.

Aviso de cookies. La primera vez que visita el sitio se muestra un aviso breve sobre estas cookies. Para no volver a mostrárselo, su navegador guarda una preferencia técnica que no contiene datos personales.

Mapa. Nuestra página de Contacto muestra un mapa con la ubicación de nuestro domicilio comercial, elaborado con la biblioteca Leaflet y cartografía de OpenStreetMap. Para mostrarlo, al cargar la página su navegador descarga automáticamente las imágenes del mapa desde los servidores de OpenStreetMap, por lo que dichos servidores reciben datos técnicos de su conexión, como su dirección IP y el tipo de navegador. DAVAL no recibe ni almacena esta información.

DAVAL no utiliza cookies ni herramientas con fines publicitarios en su sitio web.

13. Cambios al aviso de privacidad

DAVAL podrá modificar este aviso por cambios legales, en sus servicios, en sus proveedores o en sus prácticas de privacidad. Cualquier cambio se publicará en www.corporativodaval.com.mx, en la sección de Aviso de Privacidad, indicando la fecha de última actualización.

14. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.